Редакция от 6 ноября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта suncontrol.kz (далее — Сайт). Оператор — ТОО «SUN CONTROL EURASIA (САН КОНТРОЛ ЕВРАЗИЯ)», БИН 180640021613 (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для работы Сайта и выполнения заказов:
- Контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
- Данные заказа: состав заказа, адрес и способ получения, комментарий к заказу.
- Для юридических лиц и ИП: название организации, БИН/ИИН, должность и контактные данные представителя.
- Данные учётной записи: логин, пароль (в зашифрованном виде), история заказов.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода, идентификаторы cookie.
Мы не собираем биометрические данные и специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.). Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
2. Цели обработки
- Приём, подтверждение и исполнение заказов, организация самовывоза и доставки.
- Связь с вами по заказу и консультации по подбору плёнки.
- Регистрация в личном кабинете, предоставление дилерских условий.
- Статистика посещений и улучшение работы Сайта (только с вашего согласия на аналитические cookie).
- Исполнение требований законодательства Республики Казахстан.
3. Правовые основания и согласие
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (статья 8 Закона). Вы даёте его, отправляя заказ, заполняя форму, регистрируясь на Сайте или нажимая «Принять» в уведомлении о cookie. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 9). Отдельные данные обрабатываются без согласия в случаях, предусмотренных законом (статья 9 Закона), например для исполнения договора с вами или обязанностей, возложенных на нас законодательством. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
4. Как мы получаем данные
Данные поступают от вас напрямую (форма заказа, регистрация, заявка дилера, обращение по телефону, электронной почте или в мессенджерах WhatsApp и Telegram) и автоматически (cookie и технические журналы сервера).
5. Передача третьим лицам и за рубеж
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц. Данные передаются только в необходимом объёме: службам доставки (Яндекс Курьер, ТК Jet Logistic) для отправки заказа; хостинг-провайдеру и поставщикам IT-услуг, которые обеспечивают работу Сайта по нашему поручению; сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics); государственным органам по их законному требованию.
Часть данных (данные аналитики, сведения для отправки заказа) может передаваться за пределы Республики Казахстан. Передача осуществляется в соответствии со статьёй 16 Закона. Нажимая «Принять» в уведомлении о cookie и отправляя заказ, вы соглашаетесь на такую передачу.
6. Хранение и защита данных
Базы персональных данных хранятся на территории Республики Казахстан. [УТОЧНИТЬ: подтвердить расположение хостинга] Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: ограничиваем доступ сотрудников к данным, используем защищённое соединение (HTTPS), храним пароли в зашифрованном виде и своевременно обновляем программное обеспечение.
Данные хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше (например, документы по заказам хранятся в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством).
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie. Необходимые cookie обеспечивают работу корзины, оформление заказа и вход в личный кабинет, для них согласие не требуется. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика и Google Analytics) собирают обезличенную статистику посещений: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и примерный регион. Они включаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie. Вы можете нажать «Отклонить» и в любой момент изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы, а также отключить cookie в настройках браузера (часть функций Сайта при этом может стать недоступной).
8. Ваши права
В соответствии с законом вы вправе:
- знать, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию о них;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд для защиты своих прав.
9. Как направить запрос или отозвать согласие
Направьте письмо на almaty@suncontrol.kz или astana@suncontrol.kz с темой «Персональные данные». Укажите имя и контактные данные, по которым мы сможем найти ваши сведения, и опишите запрос. Мы рассмотрим обращение и ответим в сроки, установленные законодательством. После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон обязывает их хранить.
10. Изменения Политики
Актуальная версия Политики всегда размещена на этой странице. Дата последней редакции указана вверху страницы.
11. Контакты Оператора
ТОО «SUN CONTROL EURASIA (САН КОНТРОЛ ЕВРАЗИЯ)», БИН 180640021613. Алматы: ул. Садовникова, 116, тел. +7 700 789 40 41, эл. почта almaty@suncontrol.kz. Астана: ул. Ахмета Жубанова, 12/6, тел. +7 700 777 62 72, эл. почта astana@suncontrol.kz.